域名被微信封了该怎么解决?
发布时间:2020-01-14 18:02:22 浏览:87 次

如果遇到这种情况,网页无法打开,对产品运营是有很大的影响的,尤其是一些卖东西的商城,一旦被封,客户服务系统就打不开,会面临很多用户反馈和投诉,不管是企业还是用户都会带来很大的影响。


第一种情况:你们没有进行违规操作,就被封了,那就是来自有人恶意投诉举报,这种情况可以直接找QQ客服,客服那边也会核实,如果没问题,很快就会解决。


第二种情况:做营销活动,带有诱导行为,引起了腾讯的怀疑,那这种在第一时间就要联系腾讯的客服,各种申请,这种就比较耗时,具体时间无法预估,如果有关系就会快一些,但是也需要好几个小时。


第三种情况:有人在页面上加入了恶意代码,导致域名被封,这种同样是联系客服进行解封。


下面就说说如何解封:


1.出现域名被封情况,现在技术人员先查一下根源(有没有恶意代码之类的),检查是否违规,是否因为页面导致域名被封,有违规现象,那就尽快修改。如有漏洞,赶紧让技术人员修复堵死,防止以后还有人钻这个漏洞。


2.页面上有一个“申请恢复访问”,点击进入后,把里面要求填写的内容填完。


3.填写完后,运营的负责人员就赶紧给腾信写一封解封申请


邮件格式如下:

邮件标题:公司名/个人姓名+事项说明(如域名解封申请)

邮件内容:提供域名,说明被封的原因(恶意攻击占多数吧),附上自己网站的链接,贴上自己的域名备案截图。


这个解封是人工审核的,当收到邮件回复,域名已经恢复正常了,如果还需要你提供什么资料,你就按照邮件内容进行操作。


在发生了这么多案例之后,云丝路科技建议,公司再多申请一个域名,绑在同一个服务器ip上,这样的话,就算这个域名被封,另外一个也可以正常使用,又保护了重要的资料信息,又不会引起用户的不悦,还能有更多的时间去解封域名,不会手忙脚乱。


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